탈퇴 시 참고사항

• 탈퇴를 하더라도 다시 재가입 후 이용이 가능합니다.
• 탈퇴를 하기 위해서는 이용 중인 서비스를 전부 해지를 해야지 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
• 카드의 경우에는 정기결제나 자동결제를 전부 끊어야 해지가 가능합니다.
• 등록된 카드 정보는 모두 삭제되고 이용내역에 대한 정보는 5년간 보관이 된다고 합니다.
• 카카오페이 카드를 사용하고 있었다면 설정에서 카드를 해지한 다음 진행합니다.
• 탈퇴를 하게 되면 이용 중이던 인증 내역도 모두 삭제가 되고 복원을 할 수 없게 됩니다.
• 멤버십 바코드를 삭제하게 되면 기존에 연결된 멤버십은 끊기게 됩니다.
• 멤버십 바코드의 경우 삭제를 해도 적립한 포인트들은 유지가 됩니다.
• 페이 머니 잔액이 남아있다면 본인 계좌로 전부 이체를 하고 해지를 진행하시면 됩니다.
• 모바일 교통카드를 이용 중이라면 잔액을 모두 환불한 다음 진행할 수 있습니다.
• 모바일 교통카드 서비스 해지 후에는 3개월 동안 카드번호와 내역이 보관되며 이후 모두 삭제 처리됩니다.
• 페이상품권의 잔액이 남아 있는 경우 해지가 안될 수 있으니 잔액을 전부 사용 후 진행하시면 됩니다.

카톡에서 카카오페이 탈퇴하는 방법

핸드폰에서 카카오톡 앱을 실행 후 화면 하단에 점 3개 모양(더보기) 아이콘을 터치합니다.

더보기 화면에서는 pay 글자를 터치해 줍니다.

카카오페이 설정

페이 화면 오른쪽 위에 톱니바퀴 모양 메뉴를 선택하면 설정에 들어갈 수 있습니다.

서비스 해지 및 탈퇴

카카오페이 설정 화면 맨 아래쪽에 보시면 서비스 해지 및 탈퇴 메뉴가 있습니다. 이용 중인 서비스들을 하나씩 터치해서 삭제 및 해지를 진행해줍니다. 안내된 설명에 따라 진행해 주시면 됩니다.

인증 서비스 해지, 카드 서비스 해지, 멤버십 바코드 삭제, 페이 머니 서비스 해지, 모바일 교통카드 서비스, 청구서 서비스 등 모두 해지를 해줘야지 카카오페이 탈퇴하기를 완료해줄 수 있습니다. 해지 항목은 본인이 이용 중인 서비스에 따라서 다르게 표시됩니다. 자동결제 해지는 자동결제 관리 메뉴에서 끊기를 해줄 수 있습니다.

마지막에 탈퇴하기 버튼이 표시되면 터치해 주시면 되겠습니다. 탈퇴를 완료하게 되면 더 이상 서비스 이용을 못하게 되고 내역 정보 등 모두 삭제 처리되니깐 신중하게 판단 후 해지 및 탈퇴를 진행하시길 바랍니다.