갤럭시 핸드폰 자가진단 사용법

internet — Sun, 28 Jul 2024 22:55:00 +0000

갤럭시 휴대폰을 사용하고 있다면 다양한 기능들을 사용해볼 수 있을 겁니다. 이용 가능한 기능들이 정상적으로 작동하는지 자가진단으로 테스트를 해볼 수 있는데요. 테스트 가능한 기능들의 아이콘을 선택해서 해당 기능들을 개별적으로 테스트를 진행해볼 수 있습니다.

정상적이면 정상이라고 표시가 되고 확인이 필요한 사항이 있으면 마찬가지로 확인 필요가 표시됩니다. 갤럭시 핸드폰에서는 워낙에 많은 기능들을 사용해볼 수 있는 만큼 시간 나는 대로 각 기능들 항목별로 테스트를 진행해보시길 바랍니다.

테스트 가능한 항목

공식 소프트웨어/터치 화면/진동(전화 및 알림)/와이파이/유선 헤드폰/무선 및 유선 충전
얼굴 인식/ 위치 정확도(휴대 기기의 와이파이 및 모바일 네트워크, GPS 신호를 이용해서 위치 파악)/소리 스피커(통화 및 미디어)/ 근접 동작 인식/재시작 상태
심카드/센서(가속도계, 압력센서, 자이로스코프, 자기장, 조도 센서 등)/손전등/마이크(상단 및 하단 마이크)/지문인식/S펜
배터리 상태/USB 연결/블루투스/카메라(후면 및 전면)/휴대폰 버튼(음량 올리기 및 내리기, 측면 버튼)/모바일 네트워크(네트워크 모드에서 확인 가능)/NFC

사용할 수 있는 네트워크는 가입해서 사용하고 있는 요금제에 따라 상이합니다.
핸드폰 기기가 저절로 꺼졌다가 켜진 경우에는 재시작 기록을 확인해볼 수 있습니다.
핸드폰 화면 가장자리에 깜빡이는 빛이 보일 수 있는데 이건 근접센서 작동할 때 나타나는 정상적인 현상이라고 합니다.
배터리 상태는 네트워크 환경이나 사용 패턴 등 여러 가지 요소들로 인해 달라질 수 있습니다.
근접 동작 인식 테스트 시 화면에 손이 닿지 않게 유의하며 핸드폰 윗부분을 손바닥으로 잠시 가려주고 너무 어두운 곳에서 테스트 진행은 힘들 수 있으니 좀 밝은 곳에서 진행하시길 바랍니다.
보통 휴대폰 기기에는 내장된 마이크가 2개인 경우가 있는데 기기 상단과 하단 각각 녹음 후 테스트를 진행하시면 됩니다.
얼굴 인식 테스트 시 휴대폰이랑 얼굴 사이의 거리를 20cm에서 50cm 정도 유지하시면 됩니다.

▲ 설정에서 배터리 및 디바이크 케어 메뉴에 들어갑니다. 디바이스 케어 화면 맨 아래쪽에 보시면 “자가 진단” 메뉴가 있습니다.

▲ 각 아이콘을 터치해서 테스트를 진행할 수 있습니다. 남은 진단이 있다면 화면 하단 이어서 하기 버튼을 터치해서 진행해볼 수 있습니다.

▲ 특별한 상황이 발생하지 않는 이상 대부분 정상으로 표시가 될 겁니다. 혹시나 문제가 발생한 경우에는 개인이 할 수 있는 게 제한적이기 때문에 가까운 삼성전자 서비스센터를 방문해서 정확한 점검을 받아보시길 바랍니다.

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