국민은행에서 발급 받아 사용하는 보안매체 OTP가 있는 경우 개인 사용 상황에 따라서 재발급이 필요할 수 있을 겁니다. 보통 사용 보증기간이 만료되면 이용하는데 제한되지는 않지만 배터리가 전부 소진되어서 어쩔 수 없이 다시 발급해야 되는 경우가 있습니다. 이럴 경우 kb스타뱅킹 모바일 앱을 통해서 간편하게 재발급 신청이 가능하며 OTP를 분실했다면 분실신고 후 재발급할 수 있습니다.(나중에 찾게 되면 분실신고 해제)
국민은행 otp도 기기 종류에 따라서 보증기간이 상이한데요. 일반이나 스마트형, 모바일형 OTP는 5년 정도하고 카드형/보이스형은 3년 정도 합니다. 재발급하기 위해서는 비대면 본인 확인 절차를 거치게 됩니다. 실물 운전면허증이나 주민등록증이 필요하며(여권도 가능) 발급 시 수수료(최대 1만원까지)와 배송비가(4700원 정도) 청구됩니다. 배송 시에는 등기 우편으로 보내지며 당사자만 수령할 수 있으며(대리 수령 안됨) 수령할 때 배달하시는 분이 신분증 확인 절차를 진행할 수 있습니다.
국민은행 모바일뱅킹 전자금융 서비스를 이용할 수 없거나 어려움이 있다면 번거롭더라도 가까운 국민은행 창구에 직접 방문해서 재발급 요청하시면 됩니다. 참고로 KB스타뱅킹에서 KB국민인증서를 발급하시면 별도의 보안매체 없이도 이체 등의 거래가 가능하니 본인이 편리한 방법을 선택해서 이용하시면 됩니다. 그리고 OTP 분실신고 해제를 하려면 앱 내에 전체 메뉴에서 고객센터를 선택 후 사고신고> 신고조회/해제에서 해주시면 됩니다.(진행 시 신분증 필요)
보안매체 발급 수수료
- 스마트OTP: 3천원
- 카드형OTP: 1만원
- 일반형OTP: 5천원
국민은행 otp 재발급 방법
본인 휴대폰에서 KB국민은행 스타뱅킹 앱을 실행하고 로그인합니다.
금융편의
홈 화면 우측 상단에 전체 메뉴(≡) 3줄 모양 아이콘을 누르고 다음 화면에서 금융편의> 증명서 통장/보안매체 발급(배송)> 통장/보안매체 재발급 메뉴를 선택합니다.
필수 준비사항
신분증과 출금 계좌 잔액을 확인하고 다음으로 넘어갑니다.
보안매체 종류 선택
재발급할 보안매체 종류(카드형/토큰형/스마트형)를 선택합니다.
수령 방법 선택
수령할 주소지(자택/직장/직접 입력)를 선택하고 주소와 휴대폰 번호를 확인 후 다음으로 넘어갑니다.(수령 시 신분증 확인 및 본인 서명 필요)
비대면 본인 인증
다음 단계에서 실물 신분증(여권/운전면허증/주민등록증) 휴대폰 촬영 인증을 완료해 주시면 됩니다. 신분증 원본만 촬영할 수 있고 조금 어두운 바닥에 놓고 진행하시면 인식률을 높일 수 있을 겁니다. 그리고 행정안전부의 모바일 신분증 앱에 모바일 운전면허증이 등록되어 있다면 모바일 운전면허증 인증 방법도 선택할 수 있습니다.
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