KB국민은행 리브엠(Liiv M) 모바일 요금제를 이용하고 있다면 사용자 개인에 따라서 다른 요금제로 변경을 원할 경우가 있습니다. 이때 KB리브엠 모바일 앱을 통해서 간편하게 변경할 수 있으며 사용 중인 통신망(LG U+/KT/SKT)에서 다른 통신망의 요금제로 변경할 경우에는 변경이 아닌 번호이동 개통으로 진행해야 됩니다. 그러니깐 kt망을 이용하고 있는데 skt망으로 이동하는 경우나 LG U+망에서 KT망으로 이동하는 경우입니다.
변경 일자 선택
리브엠 요금제 변경 시 당일 변경(즉시)과 예약 변경(익월 1일) 중에 선택이 가능하며 당일은 즉시 변경 처리되며 이용 월 중에 변경하게 되면 이전 요금제와 변경한 요금제의 사용 일수를 계산해서 요금이 청구됩니다. 변경 후에는 취소할 수 없으며 종료된 요금제 상품을 다른 요금제로 변경하고 나서 현재 사용하는 종료 요금제로 다시 가입할 수 없습니다.
예약 변경은 변경일자를 예약한 후 고객센터를 통해 따로 요금제 변경을 한 경우 변경일자 예약취소를 해주어야 정상적으로 변경이 됩니다. 그리고 kt망의 경우 개통/요금제 변경 기준으로 익월 1일부터 변경할 수 있으며 lg u+/skt망은 개통/요금제 변경일 기준으로 한 달 이후부터 변경이 가능합니다.
이외 참고사항
- 예약 변경 시 다음 달 1일로 설정 가능합니다.
- 같은 통신망 내에서 한 달 기준 한 번 변경이 가능하며 가입이나 변경일 포함 한달 이내에는 요금제 변경을 할 수 없습니다.
- 요금 할인은 변경될 수 있으며 월(月) 기본요금에 일할 계산됩니다.
- 할인이 예상되는 금액은 부가세 포함으로 실제적으로 청구되는 금액과 상이할 수 있습니다.
- 동일한 할인 혜택과는 중복되지 않습니다.
- 월초에 모바일 데이터를 많이 소모한 상태에서 변경할 경우 데이터 초과 사용분에 대해서 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
- 프로모션 요금 할인 기간 중에 요금제 변경 시 할인 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다.
KB리브엠 요금제변경 방법
본인 휴대폰에서 “리브모바일-국민은행” 앱을 실행합니다.
나의 가입정보
로그인 후 홈 화면 오른쪽 상단에 3선(≡) 전체 메뉴 아이콘을 터치하고 마이페이지> 나의 가입정보를 선택합니다.
사용중인 요금제 항목 우측에 변경하기 글자를 터치합니다.
변경일자 선택
현재 사용 중인 요금제를 확인하고 변경할 요금제에서 검색 후 선택해 줍니다.
변경일자에서 당일 또는 예약을 선택해서 안내에 따라 변경 후 개통 완료해 주시면 되겠습니다.
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