KB국민은행 리브엠 모바일(liiv M) 요금제를 사용하고 있다면 사용하는 휴대폰 기기 확정기변을 간편하게 등록 변경해 줄 수 있습니다. lte나 5G 요금제를 이용하고 있다면 LTE나 5G 휴대폰으로 확정기기변경이 가능합니다. 확정기변은 본인이 사용하는 휴대폰 기기 정보를(일련번호 등) 리브엠 모바일 전산에 등록하는 절차로 휴대폰 분실이나 유심 교체 후 일부 서비스 이용이 안되거나 통신사 와이파이 존(zone) 이용이 안되는 경우에 확정기변을 해주시면 됩니다.
리브엠 확정기변을 하기 위해서는 본인 인증 절차를 거쳐야 하며 단말기의 모델명, 일련번호 등의 정보를 입력해야 됩니다. 그리고 온라인상으로 기변은 하루에 두 번까지 가능하며 듀얼 유심 단말기의 경우 슬롯 1번의 IMEI로 등록이 필요합니다. 아이폰 경우에는 디지털 SIM(X), 메인(Primary/물리적인) IMEI 등록이 필요하며 기기 검색이 안되는 경우에는 리브엠 고객센터를 통해서 도움을 요청하시면 될 겁니다.
이외로 웹페이지나 고객센터를 통해서도 확정기변이 가능하며 SKT망의 경우에는 웹페이지를 통한 기기변경 거래가 불가능하다는 점 참고해 두시면 됩니다.
선택 가능한 인증 방법 종류
- KB국민인증서
- 신용카드 인증
- 휴대폰 번호 문자 인증
단말기 유형 선택 종류
- LG U+ 출고모델(엘지 유플러스를 통해 구입한 단말기)
- KT 출고모델(KT를 통해 구입한 단말기)
- SKT 출고모델(SKT를 통해 구입한 단말기)
- 자급제 단말기(통신사를 거치지 않고 삼성 갤럭시나 애플 등의 제조사를 통해서 구입한 단말기)
- 기타 외산단말기(샤오미 등 외국에서 구매한 단말기)
단말기 정보 등록 항목
삼성 갤럭시 휴대폰의 경우 설정 앱에서 휴대전화 정보 메뉴에서 정보를 확인할 수 있으며 EID는 휴대전화 정보> 상태정보, 일련번호는 규제정보에서 확인할 수 있습니다. 아이폰의 경우에는 설정> 일반> 정보에서 모델 정보를 확인할 수 있습니다.
- 현재 휴대폰 모델명
- 변경할 휴대폰 모델명(검색 가능)
- 일련번호
- MAC(영문 숫자 혼합 12자리)
- IMEI(숫자 14자리/IMEI2는 듀얼심 단말인 경우 필수 입력)
- EID(숫자 32자리/듀얼심 단말인 경우 필수 입력)
리브엠 확정기변 등록 방법
핸드폰에서 리브모바일 앱을 실행합니다.
마이페이지
홈 화면 우측 상단에 가로 3선 모양(≡) 전체 메뉴를 터치하고 화면이 이동하면 마이페이지> 확정기변/기기등록 메뉴를 터치합니다.
인증 방법을 선택해서 본인 인증을 완료합니다.
유형 선택
사용하고 있는 휴대폰 유형을 선택합니다.
기기 정보 입력
휴대폰 기기 정보를 입력합니다.
등록 완료
확정기변 등록이 완료되면 등록 정보를 확인합니다.
모바일 앱을 통해서 원활하게 등록되지 않는 경우에는 KB Liiv M 고객센터를 통해서 확인해 보시길 바랍니다.
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