srt 앱을 통해서 예매 결제 완료한 승차권을 보유하고 있다면 개인에 따라서 승차권 열차 시간 변경 및 좌석 변경을 원할 수 있는데요. 승차권 확인을 통해서 간단하게 srt 여행 변경을 해줄 수 있습니다. 구매한 승차권의 기차 시간과 승객 유형을 1회에 한해서 변경이 가능하며 출발지/도착지 이용 구간과 인원, 승차 일(日) 자 등은 변경할 수 없습니다.
승객 유형에는 어른(만 13세 이상), 어린이(만 6세에서 12세까지), 유아, 경로(만 65세 이상), 장애인이 있으며 이 중에서 선택 또는 유지할 수 있습니다. 승차권에 표시된 일자에 속하는 열차 시간을 선택하고 좌석(일반실/특실)을 선택해 주시면 되는데요.
여행변경할 때 좌석까지 선택할 경우 선택한 좌석에서 일부 변경될 수 있으니 승차권을 확인하시길 바랍니다. 일반실에서 특실로 변경한 경우 추가 결제 금액이 발생하게 되며 승객 유형을 변경할 경우 환불받을 수 있는 금액이 발생할 수도 있습니다.
SRT 앱을 통해서 구매한 승차권을 기차역 창구(매표소)에서 변경할 경우 매체 할인 등이 취소되며 결제 요금이 발생할 수 있습니다.
srt 승차권 좌석 및 시간 등 여행변경 방법
본인 휴대폰에서 SRT 모바일 앱을 실행합니다.
승차권 확인
앱 화면 하단에 “승차권 확인” 메뉴를 터치하고 변경할 승차권을 선택합니다.
여행 변경하기
발권 승차권 화면으로 이동하면 맨 하단에 “여행 변경” 버튼을 눌러줍니다.
승객 유형 선택
승객 유형에서 변경을 원하면 더하기/빼기를 눌러서 변경해 줍니다. 승차 인원 변경은 안되며 변경 사항이 없다면 그냥 다음으로(열차 조회) 넘어갑니다.
열차 조회하기
열차 조회 결과에서 변경할 출발 열차 시간을 선택하고 특실 또는 일반실 좌석 선택합니다.
환불 또는 추가 결제
추가 금액이 발생했다면 추가로 결제해 주시면 되고 환불받을 금액이 있다면 환불받으시면 됩니다.
구매한 승차권 변경은 1회에 한해서 가능하며 기차 탑승할 때 해당 열차의 승차권을 꼭 소지해서 탑승해야 됩니다. 승차권 캡처나 사진은 사용할 수 없습니다.
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