신한은행에서 사용하던 보안매체(OTP/보안카드 등) 재발급이 필요한 경우 본인 신분증(운전면허증 또는 주민등록증)을 가지고 신한은행 영업점 창구를 직접 방문해서 발급 또는 재발급 요청하시면 됩니다. 보통 카드형과 토큰형 OTP가 있으며 보안매체 종류에 따라서 발급(또는 재발급) 시 수수료가 청구됩니다. 카드형은 일 만원정도하며 토큰형은 오천원정도 할 겁니다.
본인이 사용하는 휴대폰에서 신한SOL뱅크 모바일뱅킹 앱을 이용할 수 있다면 OTP 이용 등록을 간편하게 해줄 수 있는데요. 기존 OTP에서 다른 OTP로 등록하거나 타기관 OTP를 등록하거나 보안카드에서 OTP로 전환할 때 등록할 수 있으며 실물 보안매체의 업체 구분 선택과 일련번호를 직접 입력해 주시면 됩니다. 그리고 ARS/SMS 문자 인증 또는 기존 보안매체 중 인증 방법 선택 후 인증 완료해 주시면 되겠습니다.
당행에서 사용하고 있는 OTP가 비밀번호 입력 오류 상태이거나 사고 신고 상태라면 은행 창구에 방문해서 해제해 주시면 되고 타기관 OTP 등록할 때에는 당행에서 사용하고 있는 보안매체는 해지 처리되며 등록한 보안매체를 사용하게 됩니다.
실물이 없는 보안매체 사용을 원한다면 신한쏠뱅크 앱에서 모바일OTP를 발급하시면 됩니다. 당행의 전용 보안매체로 다른 데에서는 사용할 수 없으며 휴대폰에 저장되어 편리하게 이용해 볼 수 있을 겁니다.
보안매체별 이체한도
- 보안카드: 1일 1천만원/1회 5백만원
- OTP: 1일 5억/1회 1억
- 모바일OTP: 1일 5천만원/1회 1천만원
신한은행 실물 OTP 이용 등록 방법
본인 휴대폰에서 신한SOL뱅크 앱을 실행하고 로그인합니다.
설정 및 인증
홈 화면 오른쪽 하단에 “전체메뉴” 아이콘을 터치하고 다음 화면에서 오른쪽 상단에 “설정/인증” 버튼을 눌러줍니다.
이용중인 보안매체 확인
설정 화면에서 보안 및 인증 항목을 보시면 이용 중인 보안매체 정보를 확인할 수 있는데 해당 부분을 터치해 줍니다.
이용 등록하기
보안매체 관리로 이동하게 되면 OTP 이용등록 메뉴를 터치합니다. 만약에 모바일OTP 발급을 원한다면 해당 메뉴를 이용하시면 됩니다.
보안매체 정보 입력
실물 보안매체에서 업체와 일련번호를 확인 후 선택/입력 후 인증해서 등록 완료해 주시면 됩니다.
본인 휴대폰에서 모바일뱅킹을 자주 이용한다면 모바일형 보안매체가 유용할 수 있습니다.
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