롯데카드에서 발급 후 결제 사용하는 신용카드나 체크카드가 있다면 개인 사용 상황에 따라서 카드 해지를 원할 수 있습니다. 이때 보통은 고객센터를 통해서 해지할 수 있지만 본인 휴대폰에서 디지로카(DIGI LOCA) 모바일 앱을 이용할 수 있다면 앱을 통해서도 간편하게 카드 해지와 온라인 탈회가 가능합니다.
롯데카드 해지하기 위해서 우선 보유하고 있는 적립 엘포인트(L point)가 있는지 확인해 보고 잔여 포인트가 있다면 전부 사용합니다. 그리고 카드에 연결된 자동납부 이체(정기결제)가 있다면 자동 승계가 안될 수 있으니 다른 결제수단으로 변경해 주시고 최근 카드 승인금액이나 교통요금 있다면 해지한 후에도 명세서가 발송될 수 있습니다.
카드에 연결된 자동납부는 본인이 직접 다른 카드로 연결하거나 해당 회사 고객센터를 통해서 자동납부 정보를 변경해 주시면 됩니다.
롯데카드 온라인 회원탈퇴를 원하는 경우에도 앱에서 진행할 수 있는데요. 카드 해지와 다르므로 카드 해지를 원한다면 카드 해지만 해주시면 됩니다.
이외 참고사항
- 한 번에 하나의 카드만 해지 신청할 수 있습니다.
- 결제 예정 금액이 있는 경우 해지 신청이 안될 수 있습니다.
- 해지한 후에는 취소가 안됩니다.
- 해지 후 엘포인트, sk 주유포인트 등 제휴 포인트는 사라지고 해주 90일 안에 카드를 발급받으면 다시 복원된다고 합니다.
- 카드 해지와 온라인 회원 탈퇴(탈회)는 서로 다릅니다.
롯데카드 해지하는 방법
본인 휴대폰에서 디지로카(롯데카드) 앱을 실행하고 홈 화면 오른쪽 하단에 “전체(≡)” 메뉴를 눌러줍니다.
카드정보 관리
전체 메뉴 화면에서 아래로 내려가 보시면 카드정보 관리 항목에서 “카드해지 신청” 메뉴를 확인할 수 있습니다.
확인 사항 체크
잔여 포인트 확인, 정기 결제 내역 보기, 내가 받은 혜택 보기 등을 확인 후 하단에 다음 버튼을 누릅니다.
해지 사유 선택
해지할 카드를 선택하고 해지 사유(연회비 관련/중복 소지/분실/타사 카드 사용 등) 선택해서 신청하시면 됩니다.
트래블패스 시그니처 카드 해지 시 지급된 보너스 플라이어마일은 차감되고 부족한 경우에는 해지 후 현금으로 청구됩니다. 그리고 엘포인트 회원이라면 해시 후에도 엘포인트는 정상적으로 사용할 수 있습니다.
롯데카드 탈회하는 방법
이번에는 “전체(≡)”에 들어가서 개인정보 관리 항목에 온라인 회원탈퇴 메뉴를 선택합니다.
이름 확인 후 탈퇴 사유를 선택하시면 됩니다.
온라인 비대면 이용 방법이 어렵다면 고객센터로 전화해서 요청하시면 될 겁니다.
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