하나은행에서 발급받아 사용하는 하나 체크카드나 신용카드가 있는데 더 이상 결제 사용하지 않는 경우 카드 해지를 생각하게 되는데요. 가까운 하나은행 영업점 창구나 인터넷뱅킹, 고객센터를 통해서 해지 업무를 볼 수 있지만 본인 휴대폰에 하나pay(하나카드) 앱을 설치하고 이용할 수 있다면 비대면 실명 확인을 통해서도 간편하게 해지를 할 수 있습니다.
추후 카드 사용할 일이 발생할지도 모르니깐 해지보다도 사용 정지를 해주시면 되고 그래도 해지를 원한다면 카드에 연결된 자동납부가 있는 경우 해당 회사 고객센터를 통해서 자동이체 정보를 변경해주시고 카드에 포인트나 혜택이 남아 있다면 전부 사용해 주시고 진행하시면 됩니다. 그리고 전체 카드 해지는 남아 있는 결제 금액이나 카드 포인트 등 관련된 유의 사항을 안내해야 되니깐 하나카드 고객센터를 통해서 신청해 주시면 됩니다.
참고사항
- 후불 교통카드 기능이 있는 경우 해지 후에도 사용 금액이 있다면 청구될 수 있습니다.
- 이후 다시 카드 발급이 필요할 경우 재심사를 거치게 됩니다.
- 전체 카드 해지 시 적립한 포인트 사용이 안 될 수 있으니 사전에 모두 소진하시면 됩니다.(포인트 유효기간 동안 재가입 후에도 사용 가능)
해지 진행 시 선택 가능한 본인 인증 방식
- 민간 인증서: 토스 인증서/네이버 인증서/통신사패스
- 공동인증서: 핸드폰에 저장된 인증서가 없는 경우 PC 가져오기 복사 필요
- 카드 인증: 카드 번호/CVV 번호/카드 비밀번호 입력 필요
PC에서 공동인증서 가져오기 간략한 절차
- 하나카드 PC 인터넷 홈페이지에 접속
- 모바일 공동인증서 복사 메뉴 클릭 후 인증서 내보내기
- 내보내기 할 인증서 선택 후 비밀번호 입력
- PC 화면의 인증번호 8자리 숫자를 하나페이 앱 화면에 입력
하나카드 해지 방법
본인 휴대폰에서 하나pay 앱을 실행 후 로그인합니다.
화면 오른쪽 하단에 “전체” 메뉴를 터치하고 화면이 전환되면 “내카드> 내 카드관리” 메뉴를 터치합니다.
카드 관리 화면 맨 아래에 보시면 카드 해지 버튼이 표시되어 있습니다.
본인 인증 방식을 선택하시고 인증 완료 후 해지할 카드를 선택하고 안내에 따리 진행하시면 됩니다.
해지할 카드가 없다고 나오는 경우가 있는데요. 개별 카드 해지는 보유하고 있는 카드 중에 일부 카드를 해지하는 것이라서 전체 카드 해지는 위에서도 언급했듯이 안내된 고객센터를 통해서 확인해 보시면 될 겁니다.
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