하나은행 모바일뱅킹 하나원큐 앱 서비스를 이용하고 있다면 안전한 금융 거래를 위해서 보안매체 발급 사용을 하게 되는데요. 하나원큐에서는 모바일OTP 발급/재발급 서비스를 제공하고 있습니다. 이름 그대로 실물이 존재하지 않고 본인이 사용하는 휴대폰으로 발급과 사용이 가능하며 별도의 비용이 청구되지 않고 자동 인증 방식으로 지원되고 있습니다.
하나은행의 전용 일회용 비밀번호 생성기로 발급 시 하나은행 이체한도를 최대 1일 5천만/1회 1천만 원까지 변경할 수 있습니다. 기존 이체한도 보다 높은 금액이라면 적용된 한도 내에서 금액을 증액 변경해 주시면 됩니다. 발급 후에 해당 otp가 확인되지 않을 때에는 다른 보안매체(시크릿카드/실물 otp 등)를 사용하고 있는지 확인하거나 폐기 여부 등을 확인해 보시면 될 겁니다.
중요한 보안 수단인 만큼 발급 및 재발급 진행 시 본인 확인을 위해서 실물 신분증(운전면허증/여권/주민등록증) 확인과 본인 명의 하나은행 계좌 정보 확인 절자를 거치게 됩니다. 그러니 발급 시작하기 전에 미리 준비해 두시면 원활하게 진행할 수 있습니다. 해당 서비스 이용 가능한 시간대는 매일 00시 10분에서 23시 50분입니다.
신분증 촬영 시 참고사항
- 빛 반사에 주의하기
- 핸드폰 카메라 화면 가이드에 맞추기
- 좀 어두운 배경에 놓고 촬영하기
하나은행 모바일OTP 발급 및 재발급 방법
본인 휴대폰에서 하나원큐 앱을 실행합니다.
홈 화면 우측 하단에 “메뉴(⋯)”를 터치하고 화면이 이동하면 상단에 “인증/보안” 메뉴를 터치합니다.
보안매체 관리
보안매체 관리 항목을 보시면 현재 이용 중인 보안매체가 표시되어 있으며 재발급을 원하면 해당 글자를 터치하고 됩니다. 일단 “전체보기” 글자를 선택해 줍니다.
모바일OTP 항목에서 발급/재발급 메뉴를 터치합니다. 이외로 모바일OTP가져오기, 인증번호 새성, 정보 확인(발급일자/상태/벤더코드/일련번호), 신청 확인 메뉴도 이용할 수 있습니다.
비대면 실명확인 절차
안내된 내용을 한번 읽어보시고 화면 하단에 발급 버튼을 눌러줍니다. 그리고 본인 하나은행 계좌 비밀번호 확인과 이체한도 설정, 신분증 촬영 절차를 진행합니다. 비밀번호 3회 이상 오류 입력 시 계좌 인증을 진행할 수 없게 되니 주의가 필요합니다.
실물 신분증 촬영
모바일 운전면허증(행정안전부)을 발급해서 모바일 신분증 앱에 등록되어 있다면 모바일 운전면허증도 이용 기능합니다.
정상적으로 발급이 완료되었다면 보안매체 관리 항목에서 확인해 볼 수 있겠습니다.
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