티몬(Tmon) 쇼핑몰에 본인이 보유하고 있는 티몬캐시가 있다면 개인 상황에 따라서 환불이 필요할 수 있는데요. 환불하기 위해서는 티몬에서 제시하는 조건을 충족해야지만 가능합니다. 보통 티몬캐시 권종을 구매하고 나서 핀(PIN)을 등록하지 않았거나 충전일(등록일)로부터 일주일(7일 정도) 내에는 전액 환불 요청이 가능합니다. 단, 다른 곳에서 포인트 전환했거나 제휴사 충전은 포함되지 않습니다.
티몬캐시 구입하고 나서 핀 번호를 등록했다면 환불이 어려우며 일정 금액 사용 후 조건에 따라서 일부 금액 환불이 가능합니다. 그러니깐 충전하고 나서 최종 잔액이 일만 원이 넘는 경우에는 금액의 60% 이상 결제 사용해야지만 환불이 가능하고 일만 원 미만인 경우에는 80% 이상 결제 사용해야지만 환불할 수 있습니다. 그리고 티몬캐시 쿠폰은 등록하기 전에 해당 각 문의처에서 환불 관련해서 물어보시면 될 겁니다.
쿠폰 할인 등으로 인해서 구매한 금액과 상이하게 환불될 수 있으며 부분 취소/환불 시 최종 주문 금액이 할인쿠폰 적용 기준을 충족하지 못할 경우에는 환불 금액에서 쿠폰 할인액이 차감될 수 있습니다.
환불 요청 접수하게 되면 환불 가능한 상태인지 확인이 필요하며 결제한 방법으로 환불이 안될 경우에는 현금이나 티몬캐시 적립금으로 환불 될 수 도 있습니다. 보통 환불 가능 여부 확인 완료까지는 개인차가 있겠지만 2일이나 3일 정도 소요되며 환불이 진행된다면 알림으로 확인할 수 있을 겁니다.
티몬캐시 환불 방법
본인 휴대폰에서 티몬 모바일 앱을 실행합니다.
사용 가능 티켓
화면 오른쪽 아래에 사람 모양 아이콘 메뉴(마이 티몬)를 터치하고 화면이 이동하면 사용 가능 티켓 메뉴를 터치합니다.
티켓 항목에서 환불하려는 티몬캐시를 선택합니다.
환불 요청하기
상품정보 항목에서 환불 요청 버튼을 눌러줍니다.
환불 사유 선택
환불 수량을 선택하고 환불 사유를 선택 후 예정 금액을 확인합니다.
접수 완료
요청하기 버튼을 눌러주시면 접수도 완료가 됩니다.
가능 여부를 확인 후 바로 처리가 될 것이며 결제수단으로 환불이 안될 경우에는 다른 수단으로 환불될 수 있겠습니다.
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