두리발은 부산광역시 교통 이용 약자 이동지원센터에서 운영하고 있습니다. 노약자/장애인분들의 교통 이용의 힘든 점에 도움을 주고자 꾸준하게 운영되고 있으며 전화번호나 모바일 앱을 통해서 이용할 수 있습니다.
누구나 이용할 수 있는 건 아니며 회원가입 후 승인을 거쳐야 됩니다. 보통 이용 가능한 운행 구역은 부산 지역이며 김해나 양산은 편도로 운행할 수 있습니다. 그리고 평일에는 대략 백여 대 중반 정도(대략 160여대) 차량을 운행하고 있으며 공휴일이나 주말에는 평일 대비 절반 정도 운행하며 심야시간대(저녁 10시에 다음 날 오전 7시까지)에는 두 대 정도 운행되고 있습니다.
이용 시 참고사항
- 세 번 이상 아무 연락 없이 배차를 취소하게 되면 한 달간 제한받을 수 있습니다.
- 반려동물 동반 시에는 가방이나 케이지를 꼭 지참해야 탑승할 수 있습니다.
- 복지카드 제시 거부하거나 홀로 탑승할 수 없는데 보호자가 동반하지 않은 경우 탑승이 제한될 수 있습니다.
- 전화로 접수하려면 051 466 8800 콜센터를 이용하시면 됩니다.
- 복지카드 유효기간 미기재시 장애정도 결정서 추가 제출합니다.
두리발 이용 요금
설명에 따르면 중형 택시 요금 기준으로 35% 정도 수준이며 기본 5킬로미터까지는 1천 8백 원입니다. 이후 422미터당 1백원이고 102초당 100원이라고 합니다. 탑승 가격은 추후 운영 회사 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있은 부분입니다. 시외 구역에서 운행할 경우 20% 정도 할증되며 발생하는 교통비는(고속도로 통행료 등) 이용자가 부담해야 됩니다.
이용 가능한 대상자
필요 서류 제출은 두리발 홈페이지나 팩스, 이메일, 모바일 앱을 통해서 가능합니다.
- 휠체어 탑승 지체 장애인(서류 제출 필요)
- 1급에서 3급 중증 장애인
- 일시적 장애인(진단서 첨부 휠체어 이용)
- 복합 중증장애(휠체어 탑승)
- 만 65세 이상 휠체어 이용하면서 1~3급 장기요양인정서 제출자
부산 두리발 앱 사용법
구글 플레이 스토어에서 “두리발” 검색 후 설치합니다.
가입 절차
휴대폰 번호를 입력하고 인증 후 이름, 비밀번호, 출생연도, 주소, 장애유형, 장애등급, 휠체어 유무 입력/선택 후 가입합니다.
접수하기
전화번호 입력과 비밀번호 입력 후 로그인합니다. 그리고 두리발 접수 메뉴를 선택합니다.
메인 화면에서는 접수하기/접수현황 및 취소/이용내역/고객센터 메뉴를 이용할 수 있으며 현재 대기인원을 확인하고 접수에서 출발지와 목적지를 설정하고 콜 등록합니다.
접수현황/취소에서 배차 전 직접 취소가 가능하며 배차 후에는 콜센터로 전화해서 취소할 수 있습니다.
간략한 신청 순서 안내
- 신청자가 등록신청서와 필요한 서류 제출
- 운영 부서에서 서류 확인과 검토(3일 정도 소요)
- 심사 결과 통보 후 이용 방법 설명
- 이용자 콜센터 등을 통해서 접수
- 운전자가 장애인등록증 및 탑승자 본인 확인