쇼핑사이트에서 물건을 구매하고 결제를 하게 되면 판매자가 이용하는 택배 회사를 통해서 상품 배송이 시작됩니다. 보통 해당 쇼핑사이트에서도 간편하게 배송조회 상황을 확인해 볼 수 있도록 배송 정보를 제공하고 있으며 배송업체와 운송장번호도 확인해 볼 수 있습니다. 그리고 주문할 때 입력한 휴대폰번호로 배송관련 정보를 문자나 카톡으로 알려주기도 합니다.
배송업체가 롯데택배인 경우 해당 홈페이지에서도 간편하게 배송조회를 해볼 수 있는데요. 운송장번호만 입력해 주시면 발송지, 도착지, 배달결과, 주문접수, 상품이동 중, 배송출발, 배달완료 등의 배송정보를 확인해 볼 수 있습니다. 그리고 배송 진행 단계(인수/접수/이동 중/출발/완료)와 시간, 현재위치, 처리현황도 확인이 가능하겠습니다.
롯데택배 집배송 담당이 결정되면 배달기사분의 휴대폰 번호(연락처)와 상품 배달 예정 시간을 문자로 미리 알려주고 집배송이 시작되면 수령장소 선정(경비실/문 앞/무인택배함/직접입력)과 실시간 배송정보를 조회 확인해 볼 수 있도록 링크 정보를 제공해 줄 겁니다. 수령장소를 선정은 한 번에 한해서 가능하며 실제 현지 배송상황에 따라서 해당 장소에 배달 안될 수도 있다는 점 참고해 두시면 되겠습니다.
롯데택배 배송조회 방법
▲ 네이버 등에서 롯데택배로 검색해서 롯데글로벌로지스 홈페이지에 접속합니다.(모바일 화면 기준/PC 화면에서도 동일함)
운송장 번호 입력
▲ 홈 화면을 보시면 바로 운송장번호를 입력해 줄 수 있습니다. 숫자만 입력하고 돋보기 모양 아이콘을 눌러줍니다. 또는 화면 우측 상단에 3줄 모양 ≡ 메뉴를 눌러서 예약/조회> 택배조회 메뉴를 이용하셔도 됩니다.
▲ 그럼 배송상황을 조회해 볼 수 있습니다.
상세 진행 단계
▲ 화면 아래를 보시면 상세내용 조회가 가능합니다.
집배송 안내 문자
▲ 해당 지역에 물건이 도착하고 집 배송이 시작되면 문자로 알림이 보통 오는데 문자 내용 중에 수령장소 선정 및 실시간 배송정보 링크 주소를 눌러주시면 해당 내용을 확인해 볼 수 있습니다. 배송완료가 되면 보통 물건 놓아둔 장소에 사진을 찍어서 보내거나 위탁 장소를 문자로 알려줍니다. 그리고 네이버에서도 간단하게 롯데택배 배송조회가 가능하니 활용해 보시면 되겠습니다.
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