ibk기업은행에서 발급받고 평소 결제 사용하던 신용/체크카드가 있다면 해지를 하고 싶을 때 내 주변 근처 가까운 기업은행 영업점 창구나 고객센터에서 해지를 할 수 있으며 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 등 전자금융 서비스를 이용할 수 있다면 온라인 비대면으로도 해지를 할 수 있습니다.
본인 휴대폰에 기업은행 i-ONE Bank 모바일 앱을 설치해두었다면 카드관리 메뉴에서 해지 진행을 해볼 수 있습니다. 적립해둔 포인트가 있다면 해지 전에 전부 사용하시면 되고(카드> 혜택> 포인트 조회 및 전환) 5년이 경과하고 사용하지 않은 포인트는 순차적으로 소멸 처리가 됩니다. 잔여 포인트에 대한 유효기간이나 사용법은 BC카드 고객센터 등 해당 카드회사를 통해서 확인하시면 될 겁니다.
기업은행 카드 중 특정 일부는 당일에 해지가 가능하지만 최종적인 해지는 두 달 정도 지난 후 해지되도록 예정등록이 되고 예정 날짜에 미결제 금액이 없으면 자동해지가 된다고 합니다. 그리고 교통카드 기능이 포함된 경우 해지 후에도 일정 기간 동안 일부 지역에서 사용이 가능해질 수 있으니 가위로 잘라서 폐기해 주시면 됩니다.
결제해야 될 금액이 있다면 결제일에 청구될 수 있으며 자동이체 납부하는 게 있다면 다른 카드나 계좌로 변경해 주시면 됩니다. 스마트뱅킹 이용 가능한 시간대는 00시에서 23시이니 참고하시고 관련 업무를 보시길 바랍니다.
기업은행 카드 해지 모바일 이용 방법
본인 핸드폰에서 i-ONE Bank 스마트뱅킹 앱을 실행합니다.
카드관리
로그인 후 홈 화면 우측 상단에 3줄 모양(≡) 아이콘을 터치하고 카드> my> 카드관리> 카드조회/재발급 메뉴를 선택합니다.
카드 조회
해지할 카드 선택 후 해지 버튼을 눌러줍니다.
카드 정보 확인
다음 화면에서 카드 번호, 유효기간, 상태, 상세정보(결제 계좌번호/신규 일자/발급 일자/사고 등록 내역 등) 확인 후 체크 항목을 모두 체크하고 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
카드 해지 취소 방법
해지 취소는 3개월 내에 기업은행 고객센터 전화를 통해서 요청이 가능하며(카드번호 필요) 모바일카드는 취소가 안된다고 합니다.
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